Livraison standard offerte en France et en Europe à partir de 100€ d'achats.

La livraison n'est faite qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le formulaire en ligne valant bon de commande, le client devant veiller à son exactitude.

Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du client.

Sauf en cas de force majeure, la livraison intervient, selon le mode choisi par le client, dans les délais suivants :

Livraison Colissimo La Poste :

  • en 3 à 5 jours ouvrés vers la France Métropolitaine et Monaco
  • en 5 à 7 jours ouvrés Vers l'Outre-mer
  • en 4 à 8 jours ouvrés vers l'International

Livraison Mondial Relay :

  • en 4 à 8 jours ouvrés vers la France Métropolitaine et Monaco

 
1/ RETARD DE LIVRAISON ET DÉNONCIATION

Lorsque le produit commandé n'est pas livré à la date ou à l'expiration du délai mentionné sur le bon de commande, ou à défaut, trente jours après la conclusion du contrat, le Client peut, après avoir enjoint sans succès le Vendeur à exécuter son obligation de livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable.

 Le remboursement est alors effectué dans les 14 jours à compter de cette dénonciation.

Cette dénonciation du contrat doit être adressée par lettre recommandé avec accusé de réception, tout autre support durable, ou par email selon les modalités suivantes :

 

2/ VÉRIFICATION DE LA COMMANDE

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, le Client doit alors vérifier l'état des Produits. S'ils ont été endommagés, il est recommandé de refuser le colis et noter une réserve sur le bon de livraison.

Le Client doit indiquer sur le bon de livraison, et sous forme manuscrite, toute anomalie concernant la livraison.

Il est rappelé que :

L’article L.133-3 § 1 du code de commerce prévoit :

« La réception des objets transportés éteint toute action contre le voiturier pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n'a pas notifié au voiturier, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée. »

Par ailleurs, l’article L.224-65 du Code de la consommation précise :

« Lorsque le consommateur prend personnellement livraison des objets transportés et lorsque le voiturier ne justifie pas lui avoir laissé la possibilité de vérifier effectivement leur bon état, le délai mentionné à l'article L. 133-3 du code de commerce qui éteint toute action contre le voiturier est porté à dix jours. »

Le Client devra, le cas échéant, informer le Vendeur de ses réserves selon les modalités suivantes :

A la réception de la réclamation selon les conditions définies aux présentes, le Vendeur attribuera un numéro d'échange du ou des Produit(s) concerné(s) et le communiquera par courrier électronique au Client.


3/ ERREUR OU DEFAUT DE LIVRAISON

Le défaut total de livraison entraîne la résolution de plein droit du contrat de vente.

En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout Produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans un emballage conférant une protection adéquate ou équivalente à celle de l’emballage d’origine, à l'adresse postale indiquée ci-avant.

Les frais de retour sont à la charge du Vendeur.


4/ RETOUR DE COMMANDE

Si votre commande ne convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous le retourner à votre charge.

Pour cela, assurez-vous que le produit n’a pas été porté ni sali et remettez le dans son emballage d’origine. Attention, seuls les produits non portés peuvent faire l’objet d’un retour ! Veillez à essayer les souliers sur une surface propre et à ne pas les abîmer au moment de l’essayage, sans quoi votre demande ne pourra aboutir.

Remplissez le bon de livraison qui a été joint à votre colis et donnez vos instructions de retour.

Vous pouvez ensuite renvoyer votre colis via un envoi simple en Colissimo uniquement à l’adresse suivante :

Bons baisers de Paname
78 rue de Turbigo
75003 PARIS 

Conservez la preuve de dépôt du colis : en cas de litige ou de perte du colis par le transporteur, le bordereau de dépôt fera foi et le remboursement du/des produit(s) retourné(s) pourra être ainsi effectué.

Aucun colis ne sera récupéré par Bons Baisers de Paname en bureau de poste contre signature.

Notez que les retours peuvent mettre jusqu’à 10 jours à parvenir à notre showroom. Ils sont ensuite traités sous 72h.

Si le produit est retourné dans les conditions mentionnées ci-dessus, alors vous recevrez un email vous notifiant du remboursement de votre commande.


5/ OPPOSITION AU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE

Le client peut par ailleurs s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.

 

Bons BAISERS X

BARBIE

Icône féminine et féministe, Barbie s’associe avec Bons Baisers pour présenter avec fierté leur première capsule !Cette collection de sneakers à l’esprit définitivement positif va chausser les pieds de toutes celles qui n’ont pas froid aux yeux et qui savent qu’elles peuvent conquérir le monde !

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BONS BAISERS X

IN LOVE

Entre Bons Baisers et l'artiste In Love Street Art, le coup de foudre a été immédiat. Tous deux partagent un amour immodéré pour la rue et la joie de vivre. C'est tout naturellement qu'ils collaborent ensemble pour une collection capsule baptisée "In Love". . Pour mettre l'amour à vos pieds !

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BONS BAISERS X

MONSIEUR MADAME

Plongez dans un monde où l'art rencontre la mode avec la collaboration exclusive entre Monsieur Madame et Bons Baisers. Cette collection de sneakers est le fruit d'une alliance unique entre l'univers ludique et coloré des personnages emblématiques de Monsieur Madame et le style urbain chic de Bons Baisers Paris.

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BONS BAISERS X

ELISE HAMEAU

Bons Baisers et Elise Hameau s’unissent pour une capsule placée sous le signe de l’Amour, celui qui dure toujours. Que ce soit pour les couples qui décident de sceller leur union devant témoins ou pour les amoureux qui se promettent de s’aimer à jamais en foulant le bitume parisien, ces deux paires de sneakers accompagneront tous les tourtereaux dans leurs plus belles histoires d’amour… pour toute la vie.

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BONS BAISERS X

HELLO KITTY

La collab Kawaii pour de jolis duos mères filles.On retrouve trois modèles enfants et un modèle femme en édition limitée avec le logo de notre petit chat préféré. Craquez pour nos sneakers à lacets ou à scratchs avec une petite touche de paillettes pour le côté girly.

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BONS BAISERS X

MOULIN ROUGE

De la rencontre entre Isabelle, créatrice de Bons Baisers et amoureuse inconditionnelle de Paris, et Moulin Rouge, le célèbre cabaret de Montmartre, est née une collaboration festive et glamour. Ensemble, ils ont imaginé une collection capsule de trois paires de sneakers aux couleurs du Moulin Rouge et de son incontournable French Cancan.

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BONS BAISERS X

ARTDESMAUX

Derrière le compte de dessins et de mots @Artdesmaux, on retrouve Camille, qui met en dessins et en mots ses pensées, entre bienveillance et positivité. Un match parfait avec l'esprit BB ! De la rencontre entre l’artiste et la marque parisiennes naît une collaboration placée sous le signe du love. Avec trois sneakers pleines d'amour, Art des maux revisite le sentiment amoureux façon triptyque : du désir à l'amour charnel, en passant par le self love.

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BONS BAISERS X

CAROLINE DROGO

De la rencontre entre Isabelle, créatrice de Bons Baisers, et Caroline Drogo, artiste et tarologue, est née une collection empreinte des valeurs chères aux deux femmes : l’amour, la magie et la confiance. Fruits de cette collaboration, quatre paires de sneakers pensées comme autant de talismans. Pour voir ses vœux se réaliser, avancer dans la bonne direction, s’entourer d’amour et ajouter un peu de magie à sa vie !

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BONS BAISERS X

LEA AMATI

Pour cette collaboration, nous voulions revenir à l’essentiel : faire l’éloge de nos émotions à travers un univers bien singulier, celui de Léa Amati. Artiste, tatoueuse, illustratrice et graphiste, Léa dessine des univers colorés qui nous invitent à la délicatesse.

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