INFORMATIONS

jeudi 7 mai 2020
Chères clientes, chers clients,
Face aux dispositions de déconfinement mises en place, Bons baisers de Paname vous informe que ses bureaux seront de nouveau ouverts à partir du  11 mai. L'équipe reste à votre écoute du lundi au vendredi par e-mail pour vous assurer le meilleur service client possible :
hello@bonsbaisersdepaname.com
Expéditions :
Notre site internet reste opérationnel et les équipes de notre centre logistique appliquent des règles d'hygiène strictes.
La livraison en Mondial Relay reprendra dès le 11 mai pour la France, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne, et sera offerte dès 80€ d'achat. Les points relais rouvriront progressivement à partir de cette date. 
 
Si votre colis a été pris en charge par Mondial Relay avant le confinement, vous pourrez le récupérer dès la réouverture de votre point relais : nous vous invitons à prendre contact avec celui-ci ou avec Mondial Relay pour plus d'informations.
 
Retours :
Exceptionnellement, pour toute commande passée entre le 1er mars et le 11 mai, les délais de retours sont étendus à 30 jours.
Toute commande passée après le 11 mai pourra faire l'objet d'un retour sous 14 jours à compter de la date de réception du colis.
Nous vous rappelons qu'une paire déjà portée ne pourra être acceptée.
 
Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
Prenez soin de vous,
L'équipe Bons baisers de Paname

 

Vous pouvez contacter l'équipe Bons baisers de Paname par email à l'adresse suivante : hello@bonsbaisersdepaname.com